AMD быстро изменил свое решение после широкой огласки с инцидентом Ryzen 9 7950X3DAMD изменила свою позицию в громком гарантийном споре и согласилась заменить вышедший из строя процессор Ryzen 9 7950X3D, хотя первоначально компания отказывала владельцу в
гарантийной замене. История получила широкую огласку после вмешательства популярного YouTube-канала Hardware Unboxed, авторы которого публично раскритиковали решение производителя.Фото: VINCENT199411Всё началось с публикации на форуме Reddit пользователем VINCENT199411. Он рассказал, что его компьютер, собранный на базе Ryzen 9 7950X3D и исправно работавший почти три года, внезапно отключился 28 апреля 2026 года. По словам владельца, в
момент поломки система находилась в режиме простоя и не выполняла никаких ресурсоёмких задач.Перед отключением из корпуса раздался громкий хлопок, после чего компьютер перестал включаться. При разборке системы пользователь обнаружил необычное повреждение: на обратной стороне процессора появилось заметное вздутие подложки.Чтобы выяснить причину поломки, компоненты были отправлены производителям на проверку. Компания
Gigabyte провела детальную диагностику материнской платы, устранила обнаруженные проблемы с BIOS, проверила сокет и выполнила более 64 часов стресс-тестирования с аналогичным процессором и памятью. По итогам проверки плата была признана полностью исправной. Блок питания также успешно прошёл все необходимые испытания.Несмотря на это, служба поддержки AMD отклонила гарантийную заявку практически сразу после
получения фотографий повреждённого процессора. В компании заявили, что вздутие подложки относится к категории физических повреждений, которые не покрываются стандартной гарантией.Такое решение вызвало бурную реакцию среди пользователей и энтузиастов. Было отмечено, что подобная деформация могла быть следствием внутреннего электрического или теплового повреждения самого процессора, а не
действий пользователя. Иными словами, речь могла идти о заводском дефекте или аппаратном отказе, а не о механическом повреждении.Переломным моментом стало вмешательство авторов Hardware Unboxed. Они публично обратились к AMD через социальные сети и предупредили компанию, что отказ в гарантийной замене может обернуться серьёзным репутационным скандалом.Результат оказался неожиданно быстрым. Уже спустя несколько часов
после публикации представители AMD связались с Hardware Unboxed и сообщили, что пересмотрели своё решение. Компания согласилась полностью удовлетворить гарантийную претензию и отправить пользователю новый процессор взамен вышедшего из строя.
Сообщает www.ixbt.com
Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech
Поделиться новостью:
Топ Новости Недели
- Полное и подробное руководство по выбору смартфонов и мобильных телефонов: как разобраться в характеристиках, технологиях и функциях, чтобы найти идеальное устройство для работы, общения и развлечений...
- Как выбрать идеальный мобильный телефон в современном мире: подробное руководство по характеристикам, технологиям, функциям и грамотному подбору смартфона под любые задачи и стиль жизни...
- Искусство выбора зеркал для современного интерьера: как создать стильное пространство, визуально расширить помещение и подчеркнуть индивидуальность дизайна с помощью отражающих поверхностей...
- Полное руководство по выбору пленки для сада: современные материалы, защита растений, создание идеального микроклимата и повышение урожайности на вашем участке...
- Современный подход к выводу из запоя на дому: этапы медицинской помощи, особенности лечения в домашних условиях и комплексное восстановление физического и психологического состояния...
- Полное руководство по вызову нарколога на дом: как проходит медицинская помощь, детоксикация организма, стабилизация состояния и дальнейшее восстановление при зависимости...
- Как проходит профессиональный вывод из запоя на дому: безопасная медицинская помощь, детоксикация организма, психологическая поддержка и дальнейшее восстановление пациента...
- Комплексный медицинский подход к выводу из запоя в стационаре: этапы лечения, восстановление организма, психологическая поддержка и долгосрочная реабилитация...
- Полное руководство по сдаче тестов в университете имени С.Ю. Витте: как устроена система контроля знаний, особенности онлайн-экзаменов, подготовка студентов и современные образовательные технологии...
- Почему слухи про слив базы Семяныч неактуальны...
17:00, 22 Июн У владельца вышел из строя процессор Ryzen 7 9800X3D Пользователь Reddit под ником Super-Employment2753 сообщил о поломке AMD Ryzen 7 9800X3D. По его словам, система зависла во время игры, после перезаг...
00:00, 16 Июл Ryzen 7 5800X3D Anniversary догнал Ryzen 5 9600X в играх, но цена кусается AMD снова вывела в продажу Ryzen 7 5800X3D в версии 10th Anniversary Edition, и свежие тесты дают довольно любопытную картину. Процессор для старой A...
00:00, 08 Май Эксперт сравнил процессоры Ryzen 9 9950X3D2 и Ryzen 7 9800X3D в 11 играх Результаты в 1080p:CS2 — 774 fps (Ryzen 7 9800X3D), 781 fps (Ryzen 9 9950X3D2). Battlefield 6 RedSec — 253 fps (Ryzen 7 9800X3D), 251 fps (Ryzen 9 99...
05:00, 16 Июн Харпер Бекхэм предприняла попытку увидеться с братом Бруклином на фоне его конфликта с семьёй. Это закончилось скандалом Дочь Виктории и Дэвида Бекхэмов, 14-летняя Харпер, предприняла попытку увидеться со своим старшим братом Бруклином, который находится в ссоре с семьё...
15:00, 27 Май Финским ягодным компаниям пригрозили штрафом в 9,4 млн евро за картель Власти Финляндии разоблачили картельный сговор среди крупнейших производителей ягод, продолжавшийся десять лет и направленный на занижение выплат сбо...
16:00, 24 Апр Работники пригрозили Samsung 18-дневной забастовкой, компания может потерять более 20 миллиардов долларов Только за один день забастовки контрактное производство чипов Samsung снизилось почти на 60%Профсоюз работников Samsung Electronics пригрозил компани...
18:00, 07 Май Фермеры пригрозили уничтожить урожай картофеля из-за отказа торговых сетей от закупок. Склады переполнены Сельхозпроизводители из Новгородской и Владимирской областей обратились к первому зампреду Госдумы по аграрным вопросам Владимиру Плотникову с жалобо...
07:00, 26 Июн 5G, которого нет. Российским операторам рекомендовали изменить подход к продвижению 5G и пригрозили делами о недобросовестной конкуренции Регулятор считает, что маркетинговые кампании создают ложное впечатление о доступности сетей 5G в РоссииФедеральная антимонопольная служба рекомендов...
09:00, 18 Июн РЖД решила пересмотреть тарифы на перевозки. Как это отразится на грузоотправителях Российские железные дороги изучают возможность реформирования тарифной системы. Компания хочет снизить тарифы на груженые вагоны и повысить — на поро...
23:00, 01 Июн РБК: Россия решила увеличить поставки бензина из Белоруссии Российские власти прорабатывают комплекс мер для стабилизации внутреннего топливного рынка, включая переговоры с Минском об увеличении поставок бензи...
14:00, 30 Июл Росавиация решила аннулировать сертификат авиакомпании «Ижавиа» Росавиация планирует отозвать сертификат эксплуатанта у перевозчика, так как компания не устранила замечания к безопасности полетов, а продажа билето...
18:00, 21 Май Политика: Москва решила вразумить Пашиняна цветами Россельхознадзор вводит ограничение на ввоз цветов из Армении. Как заявили в ведомстве, меры будут действовать с 22 мая и до завершения проверки тепл...
08:00, 18 Авг Япония решила испытывать гиперзвуковые ракеты в Австралии В течение следующего десятилетия японские вооруженные силы смогут использовать австралийские полигоны для тестирования своих перспективных дальнобойн...
06:00, 08 Июн Как самостоятельно заменить подушки двигателя: инструкция О том, как правильно заменить подушки двигателя самостоятельно, рассказал директор автоцентра «Автомакс» Дмитрий Субботин. По его словам, замена опор...
12:00, 27 Июл Чем заменить WhatsApp, Telegram и МАКС в России Пока одни ждут разблокировки WhatsApp и Telegram, другие уже перебрались в приложения, о которых год назад в России почти никто не слышал. Аудитория ...
06:00, 21 Авг 5 Android-приставок, которыми можно заменить Apple TV Apple TV — штука приятная, но держать ее дома в России с каждым годом все накладнее. Сама приставка стоит как половина приличного смартфона, а россий...
03:00, 07 Июн Как самостоятельно заменить наружный ШРУС: инструкция от эксперта ШРУС часто вспоминают лишь тогда, когда из-под колес раздается характерный звук – хруст или щелчки при повороте руля. А ведь этот шарнир отвечает за ...
06:00, 08 Июн Geely изящно решила главную проблему современных электрических внедорожников Китайский производитель продолжает держать интригу вокруг нового рамного внедорожника Geely Galaxy Cruiser 700. Подробности раскрываются постепенно –...
22:00, 23 Июл MacBook Neo 2: процессор, память и сроки выхода MacBook Neo вышел в марте и почти сразу стал самым обсуждаемым ноутбуком Apple за последние годы. Дешевый, легкий, с процессором от айфона и в ярких ...
22:00, 29 Апр Новая Siri в iOS 27: теперь AirPods смогут заменить телефон в кармане До анонса iOS 27 остаётся около месяца, и главным сюрпризом обновления, по слухам, станет переработанная Siri. Новый голосовой помощник может изменит...
17:00, 08 Июн GMKtec EVO-X3 – компактный ПК на Ryzen AI MAX+ PRO 495 и со 192 ГБ ОЗУ GMKtec EVO-X3 предлагает ряд заметных улучшений по сравнению с предыдущей моделью EVO-X2. ОсобенностиОдним из главных нововведений мини-ПК стал порт ...
11:00, 13 Авг Инсайдер объяснил, почему Ольга Зуева решила судиться с Данилой Козловским из-за алиментов Экс-избранница Данилы Козловского, 38-летняя актриса Ольга Зуева, подала на него в суд из-за опасений о том, что актёр забудет об алиментах на их шес...
19:00, 03 Авг Такой iPad Air вы сразу захотите купить: что Apple решила изменить в своем планшете iPad Air остается самым консервативным планшетом Apple, если говорить про внешность. Его корпус не трогали с 2020 года, и это самый долгоживущий диза...
21:00, 02 Авг "Мне бы не хотелось ошибиться". Анна Пересильд рассказала, почему решила поступать к Дарье Мороз в МШК 17-летняя актриса Анна Пересильд рассказала, почему решила поступить именно на курс, мастером которого станет актриса Дарья Мороз, в Московскую школу...
14:00, 05 Авг Oppo A7 Pro Max получил аккумулятор ёмкостью 10 000 мАч и процессор Snapdragon 4 Gen 5 Компания Oppo представила смартфон A7 Pro Max 5G — новую модель линейки A-серии, ориентированную на автономность работы без ущерба для современного ф...
20:00, 14 Авг Процессор Snapdragon 8 Elite Gen 6 Pro установил рекорд в AnTuTu В базе тестового приложения AnTuTu был замечен результат устройства с неизвестным названием, оснащённого чипом Qualcomm SM8975 – предположительно, ре...
16:00, 28 Июн Loongson представила серверный процессор 3C3000 на 16 ядер Китайская Loongson Technology представила серверный процессор Loongson 3C3000 для недорогих систем общего назначения. Чип рассчитан на файловые и веб...
04:00, 29 Май MediaTek представила мобильный процессор Dimensity 8550 MediaTek Dimensity 8550 выделяется, в частности, своими инновациями в области искусственного интеллекта и является обновлённой версией модели Dimensi...
08:00, 03 Июн Majorana 2 — квантовый процессор нового поколения от Microsoft В прошлом году Microsoft объявила достижении значительного прорыва в области квантовых вычислений. Компания представила квантовый процессор Majorana ...
15:00, 18 Авг Лерчек могут заменить условный срок на реальный в случае нарушения запретов Блогерше Лерчек (настоящее имя — Валерия Чекалина), которая борется с раком последней стади и которую приговорили к пяти годам условно по делу о неза...
04:00, 26 Июл MSI представила мини-ПК с чипом AMD Ryzen AI Max+ 300 и 128 ГБ ОЗУ MSI PRO MAX EDGE AI+ создан для локального запуска и обработки крупных ИИ-моделей. Компьютер позволяет выполнять вычисления без передачи данных в обл...
23:00, 06 Июн Мини-ПК Peladn Y02 получил Ryzen AI Max+ 395 и 128 ГБ Peladn представила в Китае мини-ПК Y02 на флагманском AMD Ryzen AI Max+ 395. Устройство получило 128 ГБ объединённой памяти LPDDR5X-8000, SSD на 2 ТБ...
01:00, 19 Июн Мини-ПК GMKtec EVO-X3 получил Ryzen AI MAX+ 395 GMKtec представила мини-ПК EVO-X3 с процессором Ryzen AI MAX+ 395, до 128 ГБ объединенной памяти и портом OCuLink для внешней видеокарты. Компания по...
07:00, 29 Май Российский процессор «Иртыш» за миллиарды рублей оказался китайским Минпромторг заявил об угрозе нацбезопасности: процессоры «Иртыш» оказались китайскими Loongson, потраченные миллиарды под вопросом. Проект, в который...
12:00, 30 Июл Курорты попали в новую реальность: Греция не смогла полностью заменить российских туристов Греческая туристическая отрасль столкнулась с серьезной структурной трансформацией: отсутствие путешественников из России нанесло ощутимый удар по се...
19:00, 10 Июл Стало известно, почему Маргарет Куэлли решила расстаться с Джеком Антоноффом после трёх лет брака Стала известна причина, по которой 31-летняя актриса Маргарет Куэлли инициировала развод с 42-летним музыкантом Джеком Антоноффом. Об этом сообщает U...
12:00, 15 Июн Представлен Peladn HO5 – мини-ПК на Ryzen AI 9 HX 470 за $1299 Peladn HO5 отлично справляется с запуском ИИ-функций прямо на ПК. А благодаря быстрому порту OCuLink мини-ПК можно использовать и для более требовате...
01:00, 25 Июн Лучше, чем у Nvidia? Создатели ChatGPT представили первый процессор Jalapeno Предварительные тесты показывают, что Jalapeno обеспечит производительность на ватт значительно лучше, чем современные передовые технологииКомпании O...
22:00, 23 Авг В этих наушниках можно самому заменить аккумулятор. Вышли Sennheiser Momentum True Wireless 5 Немецкий производитель аудиотехники Sennheiser представил Momentum True Wireless 5 — новые флагманские TWS-наушники, которые впервые в линейке компан...
06:00, 29 Апр "Наденька решила задушить свободу слова". Психолог Вероника Степанова ответила Надежде Стрелец, которая подала на неё в суд Блогер-психолог Вероника Степанова, известная своими разборами знаменитостей, публично ответила подавшей на неё в суд Надежде Стрелец, с которой ране...
21:00, 25 Июл Мини-ПК Acemagic F9A получил Ryzen AI Max+ 395, 128 ГБ ОЗУ и кнопку Copilot Acemagic показала F9A — мини-ПК на AMD Ryzen AI Max+ 395. Он рассчитан не только на офисные задачи, но и на работу с ИИ. В компактный корпус уместили...
05:00, 14 Май Новый процессор NASA для космических кораблей оказался в 500 раз мощнее современных систем Такие платформы будут использоваться в лунных и марсианских миссияхNASA уже тестирует совершенно новую однокристальную систему High Performance Space...
18:00, 22 Июл Вопреки ограничениям: Microsoft может заменить часть ИИ-моделей в Copilot на китайскую Kimi K3 ради экономии $600 млн Компания уже тестирует доступ к модели Moonshot через AzureMicrosoft рассматривает возможность использования китайской ИИ-модели Kimi K3 в сервисах C...
18:00, 21 Май Сходила к детям в соседнее купе, а когда вернулась — бабушка в поезде решила, что моей полкой могут пользоваться все пассажиры фото Progorod58 Вы оплатили билет на конкретное место на всё время поездки — с момента посадки до прибытия на станцию назначения. Ваше отсутствие в к...
22:00, 23 Авг Почти как две PlayStation 5 Pro: GPD Win Max 3 стоит от $1750, но предлагает Ryzen AI Max+ 388 в базе GPD раскрыла цены на Win Max 3 и попыталась объяснить высокий порог входа. Базовая версия стоит $1750 и оснащена Ryzen AI Max+ 388, 32 ГБ оперативной...
19:00, 29 Июл GMKtec уместила Ryzen 9 9955HX3D и RTX 5070 в корпусе 14,6 литра GMKtec показала серию компактных игровых ПК NEO-X1, где мобильные AMD Ryzen 9000HX работают в паре с настольными видеокартами Nvidia GeForce RTX 50. ...
20:00, 07 Май Живой процессор: учёные создали 3D-интерфейс для прямого объединения электроники с клетками мозга Устройство 3D-MIND позволяет интегрировать гибкие сенсоры внутрь живой нейронной сети, превращая выращенные в лаборатории клетки мозга в энергоэффект...
01:00, 25 Июн У китайцев получился процессор на уровне Intel Xeon 6. Hygon анонсировала CPU C86-5G — 128 ядер и 512 потоков Hygon также готовит новые графические ускорители для дата-центровКитайская компания Hygon представила новое поколение* серверных процессоров и ускори...
15:00, 19 Июл AMD готовит к выпуску процессоры Ryzen AI MAX PRO 400: новые модели появились в ROCm Поддержка ещё не представленных чипов для профессиональных ноутбуков и рабочих станций добавлена в программную платформу ROCm 7.14, что обычно происх...
09:00, 17 Май ASUS выпустила ноутбуки ROG Hero 10 с топовым Ryzen 9 9955HX3D и GeForce RTX 50 ASUS анонсировала новые игровые ноутбуки серии Hero 10. Доступны две модели: ROG Hero 10 и ROG Hero 10 Plus. ДисплейВсе новые ноутбуки оснащены иннов...
21:00, 07 Июл Игровой мини-ПК Asus ROG GR70 уместил Ryzen 9 9955HX3D и RTX 5070 в 3 литра Asus начала продажи игрового мини-ПК ROG GR70. Самое любопытное тут не сам релиз, а то, как он собран: в корпус меньше 3 литров компания поставила мо...
03:00, 19 Июн Мини-ПК размером с консоль с флагманским 16-ядерным Ryzen AI MAX+ 395 и 128 ГБ памяти: представлен GMKtec EVO-X3 ПК получил порт OCuLinkGMKtec представила мини-ПК EVO-X3 — компактную систему, ориентированную на локальную работу с искусственным интеллектом и запу...
14:00, 22 Июл Anbernic представила новую ретро-консоль RG SP. Она стала тоньше прошлой модели, но сохранила старый процессор Бренд Anbernic выпустил на мировой рынок новую складную консоль Anbernic RG SP, которая стала развитием модели RG34XX SP. Главным изменением оказался...
23:00, 14 Авг SoC Snapdragon C для «300-долларовых» ноутбуков намного мощнее Intel N250, но это технически старый процессор с четырьмя ядрами Зато новинка Qualcomm вдвое энергоэффективнееКомпания Qualcomm раскрыла подробности о SoC Snapdragon C, созданной для очень доступных ноутбуков. Напо...
19:00, 01 Авг Будущие процессоры AMD Ryzen на архитектуре Zen 6 будут ещё более игровыми благодаря новой технологии Распределения нагрузки между ядрамиПроцессоры Ryzen на архитектуре Zen 6 могут стать ещё лучше в игровых сценариях благодаря новой технологии распред...
21:00, 14 Май Глубокая интеграция: «Алиса» Яндекса может заменить ИИ-помощника Google на Realme 16 Pro и Realme 16 Pro+ Флагманский Realme 16 Pro+ станет единственной моделью серии с поддержкой полноценной голосовой активации «Алисы»Компания Realme объявила о новом эта...
20:00, 07 Июл «AMD Ryzen AI Halo — это фантастический мини-ПК для локального ИИ». Авторы Phoronix протестировали новинку AMD за 4000 долларов В среднем она быстрее Nvidia DGX SparkКомпания AMD запустила продажи своего мини-ПК Ryzen AI Halo, ориентированного на работу с ИИ и конкуренцию с Nv...
12:00, 07 Май Новая функция iOS 27: Apple разрешит заменить Apple Intelligence на ChatGPT, Gemini, Claude или другой ИИ До презентации iOS 27 остается все меньше времени, а значит, утечки о новой операционной системе становятся все интереснее. Неожиданной новостью стан...
00:00, 28 Июн В Пекине показали «воплощённый ИИ»: роботы-бариста, роботы-собаки и андроиды, готовые заменить людей на производстве На Второй Китайской международной выставке по содействию цепочкам поставок (CISCE), проходящей в Пекине с 25 по 28 июня 2026 года, ключевой темой ста...
19:00, 24 Май Компьютер-дымоход: представлен бесшумный ПК на Ryzen 7 9800X3D и GeForce RTX 5080 с конвекционным охлаждением из трех радиаторов Выглядит красиво, но для игр не особо подходитБританский производитель премиальных компонентов для систем жидкостного охлаждения Billet Labs представ...
21:00, 26 Июл Microsoft впервые за 17 лет повысила системные требования Minecraft: теперь рекомендуется 16 ГБ ОЗУ, Ryzen 5 5600 и GeForce RTX 2060 Требования к аппаратному обеспечению ПК для запуска Minecraft: Java Edition серьезно возрослиMicrosoft впервые за 17 лет серьезно пересмотрела систем...
13:00, 13 Июл Гейминг теперь только для богатых: вышел Lenovo Legion R9000X 2026 с Ryzen AI Max+ 392 и OLED-экраном на 165 Гц Бренд Lenovo анонсировал новый игровой ноутбук Legion R9000X 2026, построенный на новой платформе AMD Ryzen AI Max+ 392.Главная особенность новинки —...
02:00, 23 Июн 128 ГБ памяти, топовый 16-ядерный Ryzen и ИИ на 235 млрд параметров. Представлен мини-ПК GMKtec EVO-X3 — «всего» 3200 долларов Недешевый мини-ПК для локальной работы с ИИКомпания GMKtec представила мини-ПК Evo-X3, рассчитанный на локальный запуск крупных моделей искусственног...
19:00, 04 Июл Анкудинов об Овечкине: «Вашингтону» будет тяжело оправиться, когда он уйдет. Заменить такого, как Александр, невозможно. Это фигура космического уровня, таких в мире единицы» Бывший нападающий «Спартака» Андрей Анкудинов высказался о продлении контракта форварда Александра Овечкина с «Вашингтоном». 40-летний игрок заключил...
06:00, 27 Май «Я никогда раньше не видел, чтобы процессор ARM64 так хорошо конкурировал с процессорами x86_64». Тесты Phoronix Nvidia Vera показали всю его мощь Даже 128-ядерный Epyc медленнееАвторы Phoronix опубликовали большой обзор процессора Nvidia Vera. Это новый 88-ядерный CPU Nvidia, который она разраб...
05:00, 02 Июл Зачем тратить время на зарядку, если заряженную батарею можно быстро заменить? CATL решает важный вопрос, установив уже более 2000 станций в Китае К концу года их должно быть 3000 Компания CATL, крупнейший в мире производитель аккумуляторов, сегодня объявила о достижении важной вехи в развитии с...
03:00, 28 Апр Intel внезапно сделала очень интересный бюджетный процессор: Intel Core 5 320 оказался быстрее Apple A18 Pro в MacBook Neo Разница в многопотоке — более 25% в пользу решения IntelIntel Core 5 320 из линейки Wildcat Lake, ориентированной на бюджетные ноутбуки, засветился в...
17:00, 11 Июл Большой экран, батарея 800 мАч и 5-ядерный процессор: раскрыты характеристики и цены Galaxy Watch Ultra 2 и Galaxy Watch 9 Новые умные часы Samsung окажутся заметно дороже предшественниковЗа 11 дней до официальной премьеры новых умных часов Samsung Galaxy Watch 9 и Galaxy...